psicología

La psicología de las decisiones de compra

by Fernando Cruz Bello on 16 agosto 2010

in análisis

Uno de los problemas a los que se enfrenta la economía, es que una de las variables económicas mas importantes es la decisión de compra y esta decisión la toman seres humanos. Nos gustaría pensar que estas decisiones son lógicas y razonadas, pero esto no es del todo cierto; en este interesante vídeo del programa redes, Barry Schwartz psicólogo del Swarthmore College, comenta un curioso caso de cómo la psicología influye en las decisiones de compra:
Hace unos años una empresa sacó al mercado una máquina para hacer pan al precio de 200€, era la primera máquina de ese tipo en el mercado y el resultado de venta fue bastante irregular. Unos años después otra empresa sacó otra máquina de hacer pan al precio de 500€, el resultado fue que la primera máquina la de 200€ empezó a venderse mucho más.
Los compradores al fin tenían una referencia y estimaban que la compra de la máquina más barata era una buena compra, el saber que existía una máquina mucho más cara les reafirmaba en su decisión de compra. Parece un caso aislado pero si lo pensamos este es el esquema de las compras de rebajas, compramos mucho más porque al lado del precio nuevo tenemos el precio antiguo mucho más caro.
Una aportación particular: creo que esta ha sido una de las causas de la burbuja inmobiliaria: En una situación en la que el precio de los pisos se doblaba cada 2 años el impulso de compra era muy grande, ver como la compra realizada se revalorizaba rápidamente ayudaba a aumentar las compras independientemente del “valor real” de la misma. Ahora la situación es la contraria la depreciación de la vivienda desincentiva la decisión de compra.
Es decir en situaciones inestables, o lo que es lo mismo, en situaciones en las que las referencias de compra no están claras; lo más difícil es determinar el valor de una compra.
La economía gira sobre miles de pequeñas decisiones humanas por lo que a veces:

Las predicciones económicas sólo valen para que la astrología parezca respetable.

Ezra Solomon (profesor de economía de Stanford)

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Mis herramientas de productividad en Internet

by Fernando Cruz Bello on 30 noviembre 2009

in análisis, destacados

Crystal_Clear_action_configureHace unas semanas me he suscrito a un par de blogs altamente recomendables: Yoriento y Thinkwasabi. La temática de ambos gira en torno a la productividad, la educación y la psicología. Una de las cosas que he aprendido es la importancia de las herramientas que utilizas a diario, esas que podríamos calificar como imprescindibles. De cómo te ayudan o te perjudican y de lo importante que es conocerlas al máximo para sacarles todo el partido posible. Mi lista de imprescindibles sería:

  • Gmail: Es probablemente la herramienta que más uso, para mi es imprescindible por varias razones:
    • Trabajo desde varios ordenadores y necesito tener todos los correos disponibles desde todos ellos
    • La posibilidad de etiquetar los correos es fundamental para mi. En otros clientes de correo guardas el correo archivado en carpetas, pero eso no es suficiente, el sistema de etiquetas es mucho más cómodo y eficiente.
    • La sincronización con el iPhone: poder leer los mensajes desde el iphone cuando estoy fuera es de gran ayuda
  • Google reader: He probado muchos lectores de feeds y el que más me convence de momento es este:
    • Me permite organizar mis feeds en carpetas y tenerlo todo organizado
    • Puedo guardar favoritos
    • Los feeds que elijo compartir, los puedo mostrar en mi blog (es la lista de artículos que aparece al final de la página de mi blog)
  • Google Calendar: Para alguien olvidadizo y despistado como yo, tener una aplicación de calendario es fundamental. Me impongo a mi mismo la tarea de apuntar absolutamente todo en el calendario para que no se me olvide nada (posibilidad bastante probable)
    • Organizar los eventos en distintos calendarios (Personal, trabajo, deporte)
    • Sistema de alertas (SMS, email)
    • Sincronización con el iPhone
  • WordPress: podría parecer que un blog no es una herramienta de trabajo o de productividad, pero en mi caso si lo es. Parte de mi trabajo consiste en estar actualizado en diversos temas, pues bien el poder publicar en forma de pequeños artículos todo lo que voy aprendiendo y el saber que esos artículos son públicos me impone la necesidad de esforzarme al crearlos, pero la recompensa es el repositorio de conocimientos que luego puedo reutilizar en cursos o como consulta personal.
  • Joomla: es mi  bloc personal en Internet, es mi  ”Work in progress” personal. Lo tengo mucho menos cuidado que mi sitio de WordPress, porque es precisamente eso, una especie de bloc personal donde voy creando mis apuntes personales de todo lo que voy aprendiendo para posteriormente darles una forma más definitiva en forma de cursos o artículos.

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La psicología de la economía

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Si algo demuestra la crisis actual es la gran influencia que la psicología, o mejor dicho; el comportamiento humano, tienen en la salud de la economía. Existe un hilo muy fino entre nuestras decisiones conscientes basadas en nuestras capacidades de compra y necesidades y aquello que creemos necesitar y creemos que podemos comprar. Probablemente la [...]

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El dilema del prisionero y la política

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El dilema del prisionero es un problema típico de la “teoría de juegos” que básicamente consiste en: La policía arresta a dos sospechosos. No hay pruebas suficientes para condenarlos, y tras haberlos separado, los visita a cada uno y les ofrece el mismo trato. Si uno confiesa y su cómplice no, el cómplice será condenado [...]

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